MINERVA CONTROLE TECHNIQUE GRADIGNAN

Accueilli dans leurs locaux de Gradignan pour mon premier contrôle technique sur ma première voiture. Une équipe de pro à mon écoute et de très bons conseils. Bravo je reviendrais avec plaisir, merci

J’ai passé mon contrôle technique (70€) dans ce centre et j’ai eu une contre-visite à effectuer (15€). J’ai fait les réparations nécessaires dans le délai de deux mois, et j’ai pris un rendez-vous avant la date limite (le 12 avril), pour une contre-visite prévue le 15 avril. Lors de mon arrivée, on m’a informée qu’il fallait non seulement la carte grise et les clés (ce qui paraît logique), mais aussi le compte-rendu de la première visite, chose qu’on ne m’avait pas précisée au moment de la prise de rendez-vous. Surtout, on m’a expliqué que le rendez-vous devait être effectué avant le 12 avril, et non simplement pris. C’est ma première contre-visite, et je ne savais pas que le passage devait avoir lieu avant la date limite et non juste être planifié. J’aurais vraiment apprécié qu’on me le précise clairement au moment de la première visite ou de la prise de rendez-vous. Je comprends qu’il y a des règles strictes à respecter, mais une petite explication aurait pu m’éviter cette situation! Et un nouveau contrôle technique au prix fort! Je vais donner mes sous ailleurs je ne veux pas vous faire ce plaisir. Je partage simplement mon expérience pour que d’autres soient mieux préparés, et j’espère que cela pourra encourager un peu plus de clarté dans les échanges à l’avenir.

J'ai été très bien accueilli par la dame à l'accueil pour le CT de mon Toyota C-HR. J'ai particulièrement apprécié son explication pédagogique des observations et leur possible correction. Service excellent !

A fuir, personne désagréable et pas fiable. Passez votre chemin si vos ne voulez pas une contre visite. Aucune anomalie chez un autre professionnel sur commune voisine